COMUNICATO STAMPA
Si informa che
martedì 29 ottobre - alle ore 14.30
nella sede del Centro Congressi Giovanni
XXIII (V.le Papa Giovanni XXIII, 106 - Bergamo) il
Club della Qualità dell'CONFINDUSTRIA BERGAMO Unione degli Industriali della Provincia organizza un seminario
per approfondire le problematiche relativamente al
tema:
"OUTSOURCING
e sue implicazioni per il sistema di gestione per
la qualità".
Sia il documento del Sincert “Criteri
per un approccio efficace ed omogeneo alle valutazioni
di conformità alla norma ISO 9001:2000”,
sia il documento ISO/TC176/SC2/N524 R2 sottolineano
l’importanza del tema dell’outsourcing per
i sistemi di gestione per la qualità nel nuovo
approccio 9001:2000.
Relativamente all’applicazione
delle esclusioni (§ 1.2) la Norma precisa che,
nel caso in cui la responsabilità complessiva
di un prodotto appartenga ad una Organizzazione, il
fatto che uno specifico processo (progettazione e
sviluppo, fabbricazione, ecc.) venga affidato completamente
a terzi (outsourcing), non è una giustificazione
appropriata per la sua esclusione dal Sistema di Gestione
per la Qualità.
Nella clausola § 4.1 relativamente
all’identificazione dei processi la norma riporta:
“Qualora l’organizzazione scelga di affidare
all’esterno processi che abbiano effetti sulla
conformità del prodotto ai requisiti, essa
deve assicurare il controllo di tali processi. Nell’ambito
del sistema di gestione per la qualità devono
essere definite le modalità per tenere sotto
controllo tali processi affidati all’esterno”.
L’Organizzazione deve quindi esplicitare completamente
gli obiettivi del processo e deve assicurarne il controllo
(individuando metodologie e responsabilità
aziendali che assicurino il pieno controllo dei processi
in outsourcing e dei relativi parametri). Questi controlli
devono essere identificati nel Sistema di Gestione
per la Qualità, tenendo conto dell’impostazione
e dei vincoli connessi con i processi affidati all’esterno.
Laddove alcune attività vengano
totalmente affidate all’esterno, ciò deve
avvenire sulla base di precise e valide clausole contrattuali.
Le attività di verifica da parte degli OdC
possono includere anche una verifica a queste realtà
“esterne” anche se già certificate.
Le attività assegnate in “outsourcing”
non possono essere gestite nell’ambito della
clausola 7.4 “Approvvigionamento”. Tale
clausola può essere eventualmente applicata
solo alla verifica degli elementi in uscita dai processi
affidati all’esterno.
Solo quando l’Organizzazione non ha oggettiva
responsabilità in merito ad una attività,
tale attività è esclusa dallo scopo
e campo di applicazione del SGQ.
Queste considerazioni determinano una
particolare attenzione nella definizione e gestione
dei processi aziendali interni/esterni all’interno
del sistema di gestione per la qualità.
Il programma dettagliato dei lavori
prevede in apertura un intervento del Presidente del
Club della Qualità dell’Unione Industriali
di Bergamo, p.i. Pierantonio Bombardieri, cui seguiranno
le seguenti relazioni:
Cosa chiede l’ente di accreditamento
L. Thione
(Presidente Sincert)
La posizione degli enti di certificazione
e dei consulenti
F. Gualtieri
(Presidente C4 e Presidente Assoquality)
C. Bogani
(Presidente Aioici e Vice Presidente C4)
Come una PMI bergamasca ha recepito
ed attuato il requisito
A. Piazzoli
(Rappresentante della Direzione per la Qualità
della Lovato S.p.a.)
CRISTINA MORO
Area Comunicazione e Immagine
